EN | BG

Политика за връщане и възстановяване

Информация относно възстановяване на суми и отказ от услуги.

Последна актуализация: 22 May 2026

Нашата цел е да гарантираме, че сте доволни от всяка покупка, направена чрез Food Over Medicine. Тази политика описва условията, при които е възможно възстановяване на средства.

1. Дигитални продукти

Поради естеството на дигиталното съдържание, всички продажби са окончателни. Възстановяване може да бъде разгледано само ако:

  • Сте закупили продукта два пъти
  • Не можете да получите достъп поради техническа грешка
  • Е възникнала грешка при обработката на плащането

2. Консултации

Консултациите могат да бъдат пренасрочени до 24 часа предварително. Пропуснати срещи не подлежат на възстановяване.

3. Курсове

Възстановяване се допуска в рамките на 14 дни само ако е достъпено под 20% от съдържанието на курса.

4. Как да поискате възстановяване

Свържете се с нас на:
galiaderuiter@yahoo.com

Моля, включете:

  • Вашето име
  • Дата на покупка
  • Метод на плащане
  • Причина за заявката

5. Срок за обработка

Одобрените възстановявания се обработват в рамките на 5–10 работни дни според Вашата банка или платежен оператор.